Términos y Condiciones

Al utilizar los servicios de la plataforma Motopillos para originar una orden o proforma, usted comprende y acepta la naturaleza comercial estipulada en los siguientes apartados:

1. Naturaleza Jurídica y Comercial (Agente Importador)

Aclaración Fundamental:

Motopillos NO es un distribuidor oficial, franquicia, agente de marca ni filial o representante legal de las corporaciones Honda, Yamaha, Kawasaki, Suzuki, CFMoto, ni de ninguna otra marca automotriz mencionada en nuestra plataforma dentro del territorio de Costa Rica.

Nuestra actividad comercial se limita estrictamente a brindar un servicio logístico de localización e importación. Motopillos funge exclusivamente como un facilitador independiente para particulares. Todas las piezas y repuestos ofertados en nuestro catálogo son adquiridos de manera legítima en Estados Unidos mediante proveedores y distribuidores autorizados en dicho territorio, para luego ser trasladados e importados a Costa Rica a nombre y conveniencia del cliente final.

2. Garantías y Responsabilidad Limitada

Motopillos vela por la integridad física de los paquetes durante la cadena logística desde Estados Unidos hasta su arribo final. No obstante, al fungir como Agente Gestor de Importación, nuestra responsabilidad caduca en el momento de la entrega funcional de las piezas o cajas selladas.

  • Toda garantía técnica sobre el funcionamiento, deficiencias de fábrica, instalación incorrecta o compatibilidad del repuesto (aun cuando se hubiese verificado mediante diagramas) depende de la emisión de la casa matriz o del proveedor en EE.UU.
  • Cualquier reclamo o ejecución de garantía internacional hacia EE.UU. podría incurrir en costos logísticos y aduaneros de retorno, los cuales corren por cuenta y cargo exclusivo del cliente, sin obligación legal imputable a Motopillos.

3. Modificaciones y Retrasos

Las operaciones de comercio internacional están permanentemente sujetas a contingencias que escapan del dominio directo de nuestra empresa.

Motopillos no asume responsabilidad civil, contractual ni indemnizatoria por demoras imprevistas atribuidas a contingencias en aerolíneas de carga, inspecciones rigurosas de la Dirección General de Aduanas de Costa Rica (DGA), paros de transporte, desastres naturales o atrasos originados por el distribuidor internacional primario.